FAQ Shop en extra produkt info.

Extra informatie over shop gebruik en verkochte produkten.

Waarom is bij Playtrend Cyes shops verzenden en retourzending niet gratis.

  • Simpele meest eerlijke reden is: PlayTrend CYes shops houden hun klanten niet voor de gek, want nergens is dit echt gratis, verschil is alleen bij PlayTrend CYes shops ziet u transparant waar deze kosten verrekend worden en betaald u dus alleen die diensten die u daadwerkelijk gebruikt en daarmee dus ook meer bewust kiest.
  • Verder de hoogte van deze kosten bepalen ook hoeveel uw pakketbezorger betaald krijgt en niemand wil deze graag uitbuiten.
  • Ook is middels wetenschappelijk onderzoek gebleken door de kosten zichtbaar te presenteren kan men onzinnige impuls aankopen en daarmee onnodige retouren voorkomen

Verpakking en verzending CO2 uitstoot, milieu en materialen.

  • Waar mogelijk zoveel mogelijk CO2 neutraal, maar in ieder geval zomin mogelijk belastend voor milieu, dozen en verpakkings- materiaal van zoveel mogelijk recycle materiaal waaronder karton krantenpapier als opvulling enz.
  • Verpakkingen zo klein mogelijk, waar mogelijk brievenbus pakket met tracktrace waarmee ook bezorging bij afwezigheid mogelijk is.
  • Een mail met tracktrace info opdat zoveel mogelijk succesvolle 1e bezorgpogingen door pakket bezorger mogelijk zijn ( check ook uw spam of ongewenste mailbox.)
  • Ook is middels wetenschappelijk onderzoek gebleken door de verzend en retourkosten zichtbaar te presenteren kan men onzinnige impuls aankopen en daarmee onnodige retouren voorkomen.

IDEAL: niet doorgestuurd naar iDEAL van uw bank kan volgende oorzaken hebben:

  • Of de gekozen instellingen iDEAL en bank zijn niet middels de extra button met tekst opslaan aan te klikken opgeslagen in ons systeem.
  • Of ergens op internet of in software een storing.
  • Een instelling van gebruikte browser of device ondersteund de softwarecombinatie niet volledig.
  • In bijna alle van deze gevallen vind er wel een bestelling plaats die echter nog niet verplicht tot daadwerkelijke aankoop, maar wel tot reservering van de producten voor u plaats zal vinden.
  • Indien u een bestelbevestiging binnen heeft gekregen met betaling via bank rekening kunt u deze via die gegevens alsnog afrekenen, of hier een reply per mail op zenden dat we die moeten laten vervallen en opnieuw met iDEAL de bestelling plaatsen. (we hebben een ING-rekening dus indien u ook bij de ING bent gaat beiden (iDEAL of overboeking even snel)
  • IDEAL storing bij uw of onze bank bestel dan gewoon met betaling vooraf per bank overschrijving opdat de producten dan voor u gereserveerd zijn en de bestelling in ons systeem opgenomen is. Diverse betaalwijzen die op dat moment geen storing hebben kunt u dan alsnog kiezen.

Fabrikant en product informatie


Internet of software storing, probeer het met een ander device of computer en of browser en eventueel met een andere internet aansluiting indien mogelijk.

Windows Xp - Vista en/of verouderde browsers zullen niet door ons ondersteund worden omdat ze niet meer veilig gebleken zijn.

Privacy extra info:

  • Uw gegevens worden verwerkt middels in eigen beheer automatiserings systemen, wettelijk vereiste zaken worden bewaard en alleen gedeeld indien legitiem gevraagd.
  • Zo ook alles wat nodig is voor een correcte afhandeling van u bestelling en of gestelde vragen per mail, contact formulier, telefoon, of briefpost.
  • Hiervan kunt u ten alle tijden een overzicht vragen en eventuele fouten laten corrigeren.
Wasinstructie:
  • Neem altijd de protectoren uit de kleding waar mogelijk en was met de hand.
Klittenband Waarschuwing:
  • Laat klittenband niet aan textiel kleven waarvoor het niet bestemd is.
  • Houd er rekening mee dat de klevende laag krachtig hecht.
  • Bij het verwijderen blijven er mogelijk beschadigingen op dat textiel achter
  • Voorkom altijd los vrij hangende klittenband!