FAQ de meest gestelde vragen

Vragen en antwoord informatie FAQ

Waarom is bij Playtrend Cyes shops verzenden en retourzending niet gratis.

•  Nergens is dit echt gratis, het verschil is alleen bij PlayTrend CYes shops ziet u transparant waar deze kosten verrekend worden en betaald u dus alleen die diensten die u daadwerkelijk gebruikt en daarmee dus ook meer bewust kiest.
• Verder de hoogte van deze kosten bepalen ook hoeveel uw pakketbezorger betaald krijgt en niemand wil deze graag uitbuiten. Het is gebleken dat het inkomen van de doorsnede pakketbezorger vaak niet voldoende is om de huur te kunnen betalen.
• Ook is middels wetenschappelijk onderzoek gebleken door de kosten zichtbaar te presenteren worden onzinnige impuls aankopen en daarmee onnodige retouren voorkomen

Verpakking en verzending CO2 uitstoot, milieu en materialen.

• Waar mogelijk zoveel mogelijk CO2 neutraal, maar in ieder geval zomin mogelijk belastend voor milieu, dozen en verpakkings- materiaal van zoveel mogelijk recycle materiaal waaronder karton krantenpapier als opvulling enz.
• Verpakkingen zo klein mogelijk, waar mogelijk brievenbus pakket met tracktrace waarmee ook bezorging bij afwezigheid mogelijk is.
• Een mail met tracktrace info opdat zoveel mogelijk succesvolle 1e bezorgpogingen door pakket bezorger mogelijk zijn ( check ook uw spam of ongewenste mailbox.)

Fabrikant en product informatie: 

• Bij de producten is te lezen welke de fabrikant is, bij enkele producten en of productgroepen zijn er ook websites met aanvullende informatie over nut aanschaf, FAQ, handleidingen, tips en nog meer te vinden in NL waaronder: https://voetwarmer.nl https://handwarmers.nl https://polsbeschermers.nl  warmup warmtepads https://coldpack.cool https://cooldown.shop

Internet of software storing, probeer het met een ander device of computer en of browser en eventueel met een andere internet aansluiting indien mogelijk.

Windows Xp - Vista en/of verouderde browsers worden niet door ons ondersteund worden omdat ze niet meer veilig gebleken zijn.

Privacy extra info:

• Uw gegevens worden verwerkt middels in eigen beheer automatiserings systemen, wettelijk vereiste zaken worden bewaard en alleen gedeeld indien legitiem gevraagd.
• Zo ook alles wat nodig is voor een correcte afhandeling van u bestelling en of gestelde vragen per mail, contact formulier, telefoon, of briefpost.
• Hiervan kunt u ten alle tijden een overzicht vragen en eventuele fouten laten corrigeren.

Wasinstructie protectiekleding:

• Neem altijd de protectoren uit de kleding waar mogelijk en was met de hand met een milieuvriendelijk handwasmiddel.

Klittenband Waarschuwing:

• Laat klittenband niet aan textiel kleven waarvoor het niet bestemd is.
• Houd er rekening mee dat de klevende laag krachtig hecht.
• Bij het verwijderen blijven er mogelijk beschadigingen op dat textiel achter
• Voorkom altijd los vrij hangende klittenband!

Kun je MyCoal handwarmers ook als voetwarmer gebruiken?

Nee, de handwarmers zijn gemaakt om te werken met een rijker zuurstofgehalte, dichte schoenen hebben de neiging om de beschikbare zuurstof te beperken. Doe je voetwarmers in handschoenen
 dan voel je dat ze ongelooflijk heet worden, pas op brandgevaarlijk!

---